1) Passaporte Explora
*Passageiros que combinam dois ou mais hotéis Explora em uma mesma viagem, terão uma tarifa especial e upgrade de apartamento.

– Válido para viagens o ano todo, exceto Férias, Natal, Ano Novo para todos os destinos, Carnaval no Atacama e Tapati na Ilha de Páscoa
– Passageiros ganham até 25% de desconto, de acordo com destino e quantidade de noites a ser informado no ato da reserva / solicitação
– Não válido para combinação de destino na Patagônia (Torres del Paine, Parque Nacional Patagonia e El Chaltén) entre 1 de novembro e 31 de março
– Não se aplica ao combinar destinos da Patagônia, porém se tiver 2 destinos da Patagônia e 1 fora o desconto se aplica ao destino fora da Patagônia
– Não é permitido estadias de mais de 30 dias entre o primeiro e último check in
– Válido apenas para reservas individuais
– Não válido para crianças e jovens, tarifas familiares e passageiro em cama adicional;
– O upgrade de apartamento está sujeito à disponibilidade e será confirmado somente no momento do check in
– O desconto é aplicado ao destino de menor custo total. Para 3 destinos na reserva o desconto será aplicado aos dois destinos com menor custo total e assim sucessivamente
– Válido para todos os destinos Explora (Parque Nacional Patagônia, Torres del Paine, El Chaltén, Rapa Nui, Travessia Atacama-Uyuni, Atacama e Vale Sagrado)
– A Travessia Atacama-Uyuni é considerada como um só destino. Para obter o desconto passageiros devem reservar  um ou mais destinos com um custo total maior;
– Não reembolsável
– Não combinável com outras promoções, benefícios, programas e tarifas especiais com exceção dos membros do Explorer ECHO Society (Viajantes que já tenham se hospedado no Explora antes receberam um desconto de 5% adicional).
– Sujeito a disponibilidade no ato da reserva.

4) Benefício Explora – Explorer Echo Society
*Todos os passageiros que já tenham se hospedado no Explora antes e fazem parte do Explorer Echo Society, receberam um desconto de até 30% sobre o total de uma nova reserva e upgrade de apartamento.

– Para viagens o ano todo de acordo com calendário de cada hotel, exceto entre 21 de dezembro e 5 de janeiro de todos os anos
– O ingresso ao membro Explorer Echo Society é automático a partir da primeira hospedagem em um dos hotéis
– A partir de 2025 será considerado apenas as hospedagens realizadas nos últimos 10 anos, e a partir de 2030 apenas as hospedagens realizadas nos últimos 5 anos
– O upgrade de apartamento está sujeito à disponibilidade e se confirmará somente no momento do check in
– Válido para todos os destinos Explora (Parque Nacional Patagônia, Torres del Paine, El Chaltén, Rapa Nui, Travessa Atacama-Uyuni, Atacama e Valle Sagrado)
– Quantidade de noites necessárias e descontos aplicados serão informados no ato da reserva e/ou solicitação
– Válido para noites pagas e utilizadas, não válido para passageiros que se hospedaram a convite
– Válido para casais ou parentes diretos (pais, irmãos e filhos). Não se aplica a grupos
– Idade mínima necessária 18 anos, porém as noites de hospedagens realizadas até os 17 anos serão contabilizadas posteriormente e de acordo com calendário de períodos.
– Desconto deverá ser solicitado antes do pagamento integral, após não haverá reembolsos dos descontos. Para reservas online, o desconto deverá ser solicitado após o pagamento do depósito inicial
– Não reembolsável;
– Não é válido para programas especiais
– Não válido para tarifas locais (Chile, Argentina e Peru)
– Esta promoção pode ser combinada (parcialmente 5%) com outros benefícios e promoções. Consulte-nos
– Sujeito a disponibilidade no ato da reserva.

Sobre o Hotel
– A reserva do programa all inclusive com Machu Picchu é de no mínimo 3 noites.
– Por estar em área remota o Wi fi nos quartos e áreas comuns é limitado.
– O lodge Explora no Vale Sagrado está localizado em uma antiga plantação de milho na borda da aldeia de Urquillos.
– Excursões e transfers são em serviço regular compartilhado somente com  hóspedes do hotel.
– Almoço não incluído no dia de check out e possui custo adicional. Consulte-nos.

Check in: a partir das 13h00 / Check out: até às 10h00

Informações de Transfers

Transfer de Chegada  – Para passageiros que não chegam ao hotel vindos do aeroporto, a rede Explora oferece um serviço de busca em alguns hotéis de Cusco e Vale Sagrado, com horário às 11:00. A programação exata é confirmada pela equipe de reservas ou pelo Explora Vale Sagrado. A espera máxima no tempo determinado é de 15 minutos.
* As alterações de voo efetuadas à última da hora, menos de 24 horas antes do check-in, poderão ter um custo adicional para o viajante, caso seja necessário um transfer exclusivo para buscá-los devido a esta alteração.

Transfer de Saída
– No dia do check-out, o hotel oferece serviços de transfers para o aeroporto e hotéis em Cusco e para outros hotéis no Vale Sagrado de acordo com os horários pré-estabelecidos abaixo:
*Aeroporto de Cusco: O horário do traslado é feito de acordo com o voo dos passageiros. (não inclui almoço)
*Hotéis em Cusco e Vale Sagrado: Os horários de partida para os viajantes que ficam em Cusco são às 10h, 12h30 e 15h. (não inclui almoço)

– Os horários podem sofrer alterações sem prévio aviso e serão confirmados no ato da reserva.
– Serviço de transfer em regular somente para  hóspedes do hotel. Transfer privativo possui custo adicional. Consulte-nos

Acomodações 
– Standard: Aproximadamente 40m² com vistas para o campo e as montanhas que cercam o vale. Possui 1 cama de casal extragrande ou 2 camas individuais.
– Suíte: Aproximadamente 53m² com vistas para o campo e as montanhas que cercam o vale. Possui 1 cama de casal extragrande ou 2 camas individuais.

Sobre a Exploração ao Machu Picchu
– Os bilhetes de trem e entrada a Machu Picchu para as reservas no Explora Valle Sagrado com menos de 50 dias de antecedência estão sujeitos a disponibilidade. No caso de não haver disponibilidade, se efetuará a devolução dos valores, já que Machu Picchu tem vagas de admissão limitadas por dia.
– De novembro a abril, se considera 30 dias ou menos para confirmar a disponibilidade na exploração.
– De acordo com o horário da visita a Machu Picchu o almoço poderá ser em restaurante local ou box lunch.
– A exploração para Machu Picchu, combina serviços Explora com serviços de terceiros devido às restrições do lugar. Deve ser confirmada com a nossa equipe de reservas pelo menos 50 dias antes da estadia. Os horários e os tempos de duração são estimados e podem variar dependendo do número de pessoas nos trajetos. Sujeito a disponibilidade.
– Não é permitida a realização da exploração no mesmo dia de check in e check out.
– Para solicitar a reserva é necessário a cópia do passaporte, a folha de dados do viajante (Traveler Profile).
– Os bilhetes são emitidos em nome dos viajantes, portanto não são transferíveis.

Horários para visitação dos templos de Machu Picchu:
De acordo com nova determinação do programa de conservação e uso sustentável, os turistas só podem acessar um dos templos mencionados abaixo ao ingressar em Machu Picchu de acordo com o circuito escolhido
Horários de acesso:
Pirâmide Intiwatana – das 07h00 às 10h00
Templo do Sol – 13h00 às 16h00
Templo do Condor – 10h00 às 13h00
Os guias durante as visitas explicam sobre os pontos chaves da cidadela e os lugares mais representativos, incluindo os templos desde o exterior, quando estiverem fechados.

Regulamento da visita turística em Machu Picchu:
Há dez turnos de visita a Machu Picchu, com entradas por horários, circuitos (1,2,3 e 4) e com disponibilidade limitada:
Pela manhã: Os visitantes confirmados nesses turnos poderão entrar e fazer o tour completo de acordo com o circuito reservado.
06h00 às 07h00
07h00 às 08h00
08h00 às 09h00
09h00 às 10h00
10h00 às 11h00
11h00 às 12h00
12h00 às 13h00
Pela tarde: das 12h00 às 13h00 – Os visitantes confirmados nesses turnos poderão entrar e fazer o tour completo de acordo com o circuito reservado.
Com exceção dos últimos turnos abaixo que concluem de acordo com o horário de encerramento do Santuário entre 17h00 e 17h30.
13h00 às 14h00
14h00 às 15h00
15h00 às 16h00

– Em Machu Picchu: O tempo máximo de permanência dos visitantes será de até 3 horas, exceto se possuírem confirmado a entrada a Huayna Picchu ou Machu Picchu Montanha – nesses casos os visitantes possuem tempo máximo de permanência de 5 horas;
– Não será permitido entrar no santuário com qualquer tipo de comida;
– Os visitantes que possuírem um tour guiado e queiram sair do santuário por qualquer motivo, não poderão entrar novamente;
– É obrigatório que todos os visitantes entrem no santuário com guia acompanhando no primeiro dia de visita
– Visitantes que tiverem confirmado Huayna Picchu ou Machu Picchu Montaña no segundo dia de visita, poderão fazer esses dois circuitos com ou sem guia, porém o tour a Machu Picchu será obrigatoriamente em privado, com guia acompanhando.
– Visitantes do turno da manhã terão o almoço em restaurante local incluso, já na parte da tarde terão almoço box lunch;
– Consulte suplemento para guia em privado.
– Para o segundo dia de visita (reingresso), os passageiros deverão apresentar a entrada do primeiro dia de visita para conseguir entrar em Machu Picchu sem o guia acompanhando;
– O Instituto Nacional de Cultura do Peru (INC) estabeleceu uma quantidade diária de visitantes para a entrada em Machu Picchu, e é a compra do ingresso que garante a vaga do passageiro. Por isso, solicitamos no ato da reserva os dados de cada passageiro: nome completo, passaporte ou RG (documento com o qual o passageiro vai viajar, que deverá ser o mesmo apresentado localmente para realizar os tours contratados), nacionalidade e data de nascimento; pagamento de sinal de US$100 por pessoa (não reembolsável em caso de cancelamento).
– Menores de 18 anos: o Ministério da Cultura do Peru exige a cópia do documento de viagem de todos os passageiros menores de 18 anos para a compra de entradas a Machu Picchu, Huayna Picchu, trilhas Inca curta e longa e trilha Salcantay.

Sobre os trens em  Machu Picchu:
– Devido a temporada de chuvas em Cusco (entre janeiro e abril), a operação dos trens Expedition e Vistadome que saem para Aguas Calientes será feita somente pela estação de trem de Ollantaytambo. O trem Hiram Bingham será pelas estações do Hotel Belmond Rio Sagrado (Urubamba) e Ollantaytambo.
– Bagagem permitida nos trens para Machu Picchu: 01 bagagem de mão por pessoa de no máximo 5 quilos com tamanho máximo de 157cm (altura + comprimento + largura). As bagagens que não estejam de acordo com esta dimensão não poderão ser embarcadas no trem. Os hotéis em Cusco possuem serviço de maleiro gratuito.

Política de Criança 
– Crianças com idade inferior a 3 anos são cortesia dividindo cama com adultos
– Cama extra para crianças de 3 a 11 anos, compartilhando o quarto dos pais. Máximo de 1 cama extra por quarto – consulte valores.
– Tarifas especiais para menores de 12 a 17 anos – consulte valores e como é possível acomodar.
– Tarifa familiar não disponível para o Natal, Ano Novo e feriados.
*aéreo e demais serviços terrestres possuem condições diferentes. Consulte!

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA EMBARQUE
– Passaporte: deverá ter validade mínima de 6 meses, com 2 páginas em branco; ou RG em boas condições, emitido a menos de 10 anos
– Menores de 18 anos: necessário apresentar autorização registrada dos pais ou responsáveis
– Visto: não é necessária a emissão de visto prévio para brasileiros viajando ao Peru por um período inferior a 90 dias
– Vacina contra Febre Amarela: é recomendada a apresentação do Certificado Internacional de Vacinação contra Febre Amarela. A vacina deverá ser tomada com mínimo 10 dias de antecedência ao embarque; uma vez tomada a vacina, ela é válida para toda vida. http://portal.anvisa.gov.br/dicas-de-saude-para-viagem

Lembrando que a documentação de viagem pode sofrer alteração e é de responsabilidade dos passageiros, devendo ser confirmada junto aos Consulados e Cias. Aéreas a cada viagem.