LEMBRE-SE – Para viajar para Argentina ou Chile, devido a acordos internacionais:

• BRASILEIROS – devem apresentar passaporte ou documento de Identidade original (não são aceitas carteiras profissionais (OAB, CREA, etc.) ou fotocópias);
• ESTRANGEIROS – devem apresentar RNE original ou identidade e passaporte (e devem consultar o consulado do Chile ou da Argentina, sobre a necessidade de visto);
• MENORES – em companhia dos pais – necessitam apenas de identidade original ou Passaporte e identidade; – em companhia de apenas um dos pais ou outra pessoa ou desacompanhado – necessitam também além dos documentos mencionados acima, de autorização escrita com firma reconhecida por autenticidade em cartório de notas escrita pelo pai ou mãe que não está viajando e com foto (3×4 ou 5×7) do menor, autorizando expressamente o pai ou a mãe ou outra pessoa que está viajando em companhia do menor (autorização em 2 vias) e mais 2 cópias do documento de identidade (RG ou passaporte) do menor, ou uma autorização judicial. Outros casos especiais, favor consultar antes do embarque, o juizado de menores sobre a documentação necessária.

Qualquer dúvida favor consultar: Consulado do Chile (11) 3284.2044 /2185

A documentação de viagem, taxas, bem como autorizações para menores são de responsabilidade exclusiva dos passageiros, e não nos responsabilizamos caso isso venha a impossibilitar sua viagem. Arcando dessa forma, o passageiro com os prejuízos que eventualmente ocorram. 

A programação acima poderá sofrer modificações devido a fatores climáticos, de acesso ou que possam interferir na segurança dos participantes.

Protocolo Sanitário Covid-19 – Além dos documentos acima o Chile também exige a seguinte documentação:

COVID-19 – Ingresso no CHILE

• Certificado de Vacinação contra Covid-19 ciclo completo, com código QR do SUS.
• Seguro Viagem com cláusula Covid e cobertura US$ 30.000.
• Exame PCR Negativo  ou antigeno, poderá ser exigido no desembarque de forma aleatória e os custos serão suportados pelo passageiro.
• Quem não possuir comprovante de vacinação deve realizar um texto de PRC (com resultado negativo) no prazo máximo de 48h antes da partida

Documentos exigidos para o retorno ao Brasil:

• Certificado de Vacinação contra Covid-19 ciclo completri, com código QR do SUS. Os menores terão que apresentar exame de PCR realizado 72 horas antes do embarque ou de Antingeno (48 horas) antes do embarque de volta ao Brasil, emitido por entidade do país onde está viajando. E o ciclo vacinal deve ter mais de 14 dias da ultima dose.

 FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES – NAVIO SKORPIOS II

• Rota Chonos (Navio Skorpios II): O embarque em Puerto Montt é por volta das 11h00 e o desembarque em Puerto Montt é às 09h30.
• Eletricidade –  Energia elétrica de 220 volts, mas a bordo tem transformadores de 110 volts para uso de eletrodomésticos.
• Temperaturas:  Primavera – Outono ( baixa temporada) entre 8 º C e 18 º C , Verão (alta temporada) entre 12 º C e 22 º C
• Lavanderia – A bordo dos navios, existe serviço de lavanderia, apenas para roupas leves.
• Idioma – O idioma oficial a bordo é o inglês e o espanhol.
• Gastronomia – O estilo de gastronomia Skorpios é um menu fixo, de acordo com as receitas da Patagônia, à base de carne, peixes e frutos do mar. No entanto, se algum passageiro quiser mudá-lo, não há nenhum custo adicional para isso. No Jantar de Gala do Capitão é oferecido um Buffet com pratos típicos da Patagônia.
• Bar – Bar aberto sem nenhum custo adicional para vinhos, refrigerantes, bebidas nacionais e importadas exceto bebidas premium,
• Refeições:  O  serviço de refeições é servido à mesa, em um único turno . O serviço Buffet é somente para o café da manhã e no jantar final.
• Seguro – Existe um seguro de acidentes local incluído no valor do Cruzeiro, valores de cobertura estão impressos no seu bilhete. Mas, é obrigatória também a emissão de seguro viagem  para os clientes desde em seus países de origem com cobertura Covid-19. Sugerimos também que tenha cláusula para cancelamento “any reason”.
• Medicina – Há um Serviço Médico a Bordo, sem custo para pequenas emergências. Os clientes devem estar cientes que estaremos viajando por rotas fora do circuito turístico assim casos de grande complexidade não poderão realizados no navio assumindo os clientes os riscos de tais eventualidades e isentando o navio, equipe e agencia intermediária das reservas de qualquer responsabilidade. Recomendamos que os clientes estejam em boa forma física para a realização da viagem. E também que não tenham problemas de locomoção para o caso de emergência  e eventual evacuação do navio ou mesmo para as descidas em terra previstas durante a viagem. O cliente tem que ser apto a se deslocar sozinho caminhando e possuir força para segurar-se por exemplo em uma escada de emergência sem ajuda.
• Medicamentos de Uso Pessoal –  Traga medicamentos suficiente para uso permanente, pois não há possibilidade de comprá-los no navio e muito menos nos vilarejos visitados.
• Explorações –  Os Cruceros Skorpios se aproxima das geleiras em botes especiais de exploração , não usamos botes infláveis do tipo zodiac ou similar. As excursões mencionadas no itinerário normalmente são possíveis de ser realizadas. Não obstante, o M/N SKorpios III reserva o direito de alterar, mudar ou omitir parte deste itinerário, sem aviso prévio, motivado pelo bem-estar e segurança dos passageiros e para a adequada preservação do meio ambiente ou em caso de qualquer circunstância extraordinária, motivo de força maior que o faça necessário. Pelas mesmas razões, a partida ou chegada das embarcações poderão estar sujeitas a alterações. Não é possível garantir o avistamento de aves e animais pois a localização exata deles é variável e os desembarques só serão feitos se as condições climáticas permitirem.
• Compras dentro do Navio –  existe uma loja com artigos próprios de viagens: cartões postais , baterias, camisetas, gorros , blusas de lã, parkas, etc. . Nas visitas aos vilarejos de pescadores, você poderá comprar artesanato local .
• Entretenimento à bordo –  O cruzeiro conta com uma pequena academia, sala de leitura, sala de jogos e outras atividades de entretenimento a bordo. Durante a estadia são realizadas palestras sobre expedições que se complementam com informações relevantes sobre a fauna, geografia, glaciologia, etnografia e história da região.
• Televisão – Os navios contam com TV de circuito fechado que exibem filmes bilíngues e recebem sinal de TV em alguns setores da viagem . Sugerimos aos passageiros  que caso desejem assistir alguma programação específica que levem seus filmes e séries prediletas já baixadas em seus celulares, tablets ou computadores.
• Telefone – Skorpios tem telefone via satélite , que permite ligar para qualquer parte do mundo, de acordo com a tarifa vigente em cada navio.
• Como Vestir-se à Bordo – Lembre-se, que se trata de um cruzeiro de exploração, portanto, suas roupas de viagem devem ser de excursão ou ESPORTE, são aconselháveis sapatos baixos, tênis do tipo trekking, assim como calças de secagem rápida e impermeáveis. Gorro simples ou polar, parka ou jaqueta impermeável são de grande ajuda contra o frio e o vento. Uma mochila pequena será útil para as descidas fora do navio. Leve roupa de banho, apenas na rota Chonos, pois o cruzeiro passa pelas Termas de Quitralco . Lembre-se de levar roupa ESPORTE-FINO ou um pouco mais formal  para a festa de despedida ou jantar de gala do Capitão.  Não se esqueça dos óculos de sol e protetor solar, pois, apesar de estarmos na Patagônia, os raios UV estão sempre presentes.
• Fumantes – É proibido fumar dentro do navio ou nos passeios. Apenas é permitido  fumar somente nos decks ao ar livre, longe das cabines.
• Equipamento de Fotografia ou Filmagem – Uma câmera digital  ou  de vídeo é essencial para guardar as paisagens da Patagônia, lembre-se de levar cartões de memória suficientes e carregador de bateria. Recomendamos trazer um pequeno binóculos para o avistamento de aves ou de animais à distância.  Não são permitidos o uso de Drones durante a navegação.
• Gorjetas – Geralmente na última noite os passageiros entregam para o capitão ou onde ele indicar um envelope com US$ 50 por pessoa referente  as gorjetas da equipe do navio em dinheiro. Essa gorjeta será dividida para toda a equipe. Você poderá também dar alguma gorjeta extra para quem lhe prestou um serviço diferenciado. Essa gorjeta suplementar deverá ser entregue pelo passageiro diretamente a pessoa prestadora do serviço.

PROTOCOLOS DE BIOSSEGURANÇA A BORDO NA NAVEGAÇÃO – COVID-19

Cruzeiros Skorpios, sempre comprometidos com o bem-estar e segurança de nossos passageiros, funcionários e colaboradores, informamos implementação do seguinte Protocolo através de Instrução Sanitária de Biossegurança devido à atual contingência internacional do COVID-19, que será rigorosamente aplicada em todos os nossos cruzeiros da Rota Kaweskar e Rota Chonos durante a temporada 2021-2022.

RECEPÇÃO E EMBARQUE DE PASSAGEIROS 

• Controle de temperatura de todas pessoas antes de entrar no Terminal Marítimo Skorpios.
• Atendimento segmentado de passageiros para garantir a distância social.
• Lavar as mãos com álcool gel antes do check in.
• Preencher uma Declaração de Saúde.
• Controle de temperatura ao entrar no navio.
• Higienização de malas e bagagens em lugar limpo do Terminal Skorpios.
• Uso obrigatório de limpador de pés para calçados com amônio quaternário ao entrar no navio.
• Entrega de Kit de Segurança (luvas, máscaras, recipiente de agua e bandana).
• Apresentação do Protocolo de Biossegurança Sanitária no início do cruzeiro.
• Manter distância social.
• Programa de limpeza de áreas comuns: higienização permanente de mesas, cadeiras, superfícies do bar, restaurante e pontos de contato frequentes, como barcos e coletes salva-vidas.
• Controle diário de temperatura dos passageiros: duas vezes por dia. Registro são mantidos.
• Dispensadores de máscaras, luvas, álcool gel e uso de tapete de higienização para calçados na entrada do restaurante e bares.
• Proibida a entrada nas áreas de trabalho do navio, incluindo a ponte de comando e casa de máquinas.
• Médico a bordo para atenção exclusiva dos passageiros. Serviço sem custo adicional para os passageiros.
• Seguro de evacuação incluído no valor da passagem, evacuação aérea ou marítima, conforme o caso.

RESTAURANTE & BARES 

• Disponíveis dispensadores de álcool gel e máscaras.
• Limitação de oito pessoas por mesa no restaurante.
• Separador de acrílico no bar para evitar contato direto com a equipe.
• Mesas de bar com máximo de 2 a 4 personas.
• Menu de refeições em telas LED públicas.
• Informações turísticas permanentes por alto-falantes de acordo com os locais visitados, assim como sugestões ou recomendações para as excursões.
• Serviço de um garçom designado exclusivamente para cada mesa.
• Não haverá self-service de bebidas. Estas serão entregues diretamente pelo garçom.
• O café da manhã buffet self-service está suspenso. Será servido individualmente na mesa.
• O jantar buffet self-service do Capitão da última noite será trocado por jantar servido na mesa pelo seu garçom.

ATIVIDADES & EXCURSÕES 

AS EXCURSÕES SÃO TODAS AO AR LIVRE, O QUE POR SI SÓ ASSEGURA E GARANTE UM AMBIENTE PURO E LIVRE DE CONTAMINAÇÃO POR SEREM ESTAS, ZONAS VIRGENS, DE NULA OU ESCASSA PRESENÇA HUMANA.

• Será considerada capacidade que permita manter distanciamento social, conforme indicado pelo oficial responsável pelo desembarque.

DESEMBARQUES 

• Limitação de somente vinte pessoas por barco de desembarque. O normal eram 35 pessoas por barco.
• Nos barcos Hércules utilizados em San Rafael na Rota Chonos, serão 30 pessoas em vez de 60 como era o normal, mantendo a distância social entre assentos.
• No barco Capitão Constantino, durante a excursão ao Fiorde Calvo na Rota Kaweskar, será com no máximo 50 pessoas por viagem, pois este barco possui espaço suficiente para manter a distância social nos assentos.
• Controle de temperatura na entrada e saída, conforme seja necessário e indicado pelo Capitão ou médico de bordo.

TERMAS (apenas Rota Chonos) 

• Controle de temperatura da água termal das piscinas para evitar a presença de elementos patogênicos.
• Restrição da quantidade de pessoas simultaneamente nas piscinas termais: Piscina grande: 15 pessoas; Piscina pequena: 5 pessoas.
• Vestiários e banheiros públicos não estarão disponíveis. Os passageiros deverão usar a sua cabine no navio para tais fins.

FESTA 

• Limite máximo, 10 casais na pista de dança. Controle de distanciamento social.

PALESTRAS TEMÁTICAS 

• De acordo com o horário e idiomas, serão com no máximo 20 pessoas, uso obrigatório de máscara.

TRIPULAÇÃO A BORDO 

• Uso de máscaras pela equipe é obrigatório e com troca diária de uniforme por um limpo e higienizado.
• Lavagem de mãos permanentemente.
• Pessoal treinado em biossegurança, normas de higiene e sanitização, com controle permanente dos seus superiores e oficiales.
• Controle por exame de PCR de todos os membros da tripulação, realizado a cada 15 dias no porto de operação.

CABINES DE PASSAGEIROS 

• Programa de limpeza e higienização de cabines duas vezes por dia.
• Haverá dispensador de álcool gel e luvas em cada cabine.
• Todas as cabines recebem ar puro do exterior permanentemente e essa entrada de ar pode ser aberta ou fechada pelo passageiro.

COZINHA – BAR – STAFF 

• Programa de higienização 3 a 4 vezes por dia dos balcões, chão, itens elétricos e manuais para a preparação dos alimentos.
• Uso permanente de luvas e máscaras no interior da cozinha.
• Lavagem mãos permanente com sabão desinfetante.
• Proibido o acesso de qualquer pessoa fora da equipe de trabalho.
• Lavagem de louças, copos e pratos em uma autoclave a vapor a mais de 100º C (212º F), procedimento que garante uma total esterilização.

Nossa agência no Brasil segue o Protocolo do Turismo Responsável* promovendo: distanciamento social, higiene pessoal, sanitização de ambientes, comunicação e monitoramento, especialmente através de:

• utilização de máscaras por toda equipe
• higienização diária das áreas comuns
• incentivo do distanciamento entre os funcionários e clientes
• disponibilização de álcool a 70% nas formas disponíveis (líquida, gel, spray, espuma ou lenços umedecidos) em locais estratégicos

IMPORTANTE: 

• Qualquer medida tomada é com intenção de minimizar a chance de contágio, mas o risco pode existir.
• Os protocolos adotados por cada país podem ser alterados a qualquer momento de acordo com as regras de cada governo.
• Recomendamos que você leve suas próprias máscaras e álcool em gel 70º para utilização nos aeroportos ou para quando fizer algum passeio por conta própria, como por exemplo:  uma caminhada pelas cidades nos períodos livres.
• Para maiores informações* acesse: http://www.turismo.gov.br/seloresponsavel/segmento/agencias-de-turismo.php